Aviso de Prácticas de Privacidad
City RX Pharmacy, 715 E Vine St, Suite 8, Kissimmee, FL 34744. Fecha de vigencia: 14 de noviembre de 2026.
Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede usted acceder a esta información. Por favor, léalo detenidamente.
Sus derechos
En lo que respecta a su información de salud, usted tiene ciertos derechos. Para ejercer cualquiera de ellos, hable directamente en la farmacia o comuníquese con la persona de contacto de privacidad indicada al final de este aviso.
- Obtener una copia de su expediente de farmacia. Puede pedir ver u obtener una copia electrónica o en papel de su historial de recetas y de otra información de salud que tengamos sobre usted. Le daremos una copia o un resumen, normalmente dentro de los 30 días siguientes a su solicitud. Podemos cobrar un cargo razonable basado en el costo.
- Pedirnos que corrijamos su expediente. Puede pedirnos que corrijamos información de salud sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Podemos negarnos, pero le explicaremos el motivo por escrito dentro de 60 días.
- Solicitar comunicaciones confidenciales. Puede pedirnos que lo contactemos de una manera específica (por ejemplo, al teléfono de casa o al celular) o que enviemos el correo a otra dirección. Aceptaremos todas las solicitudes razonables.
- Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos. Puede pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información de salud para tratamiento, pago o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar, y podemos negarnos si eso afectara su atención. Si usted paga de su bolsillo el costo total de una receta o servicio, puede pedirnos que no compartamos esa información con su aseguradora de salud para fines de pago o de nuestras operaciones. Aceptaremos, salvo que una ley nos exija compartirla.
- Obtener una lista de aquellos a quienes hemos dado su información. Puede pedir una lista (informe de divulgaciones) de las veces que hemos compartido su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, a quién se la dimos y por qué. Incluirá todas las divulgaciones, excepto las relacionadas con tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y algunas otras (por ejemplo, las que usted nos haya pedido). Un informe al año es gratuito; podemos cobrar un cargo razonable basado en el costo por otro dentro de los 12 meses.
- Obtener una copia de este aviso. Puede pedir una copia en papel de este aviso en cualquier momento, aunque haya aceptado recibirlo por vía electrónica.
- Elegir a alguien que actúe en su nombre. Si usted ha dado a alguien un poder notarial médico, o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud. Nos aseguraremos de que la persona tenga esa autoridad antes de tomar cualquier medida.
- Presentar una queja si considera que se han violado sus derechos. Puede presentarnos una queja usando los datos de contacto que aparecen al final de este aviso. También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, telefoneando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.
Sus opciones
Para cierta información de salud, usted puede indicarnos sus preferencias sobre lo que compartimos. En estos casos tiene tanto el derecho como la opción de pedirnos que compartamos información con su familia, amigos cercanos u otras personas que participan en su atención o en el pago de esta (por ejemplo, un familiar que recoge su receta), y que compartamos información en una situación de ayuda por desastre. Si usted no puede indicarnos su preferencia, podemos compartir su información si creemos que es lo mejor para usted, o cuando sea necesario para reducir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.
Nunca compartimos su información con fines de mercadeo ni la vendemos, a menos que usted nos dé permiso por escrito.
Cómo usamos o compartimos normalmente su información de salud
- Para atenderlo. Usamos su información de salud para surtir sus recetas y la compartimos con otros profesionales que lo atienden. Ejemplo: la farmacéutica se comunica con su médico acerca de una receta, o comprueba si un medicamento nuevo es seguro junto a los demás que usted toma.
- Para administrar nuestra farmacia. Usamos y compartimos su información de salud para administrar la farmacia, mejorar su atención y contactarlo cuando sea necesario. Ejemplo: le avisamos que una receta está lista o que le toca resurtirla.
- Para facturar sus recetas. Usamos y compartimos su información de salud para facturar y recibir el pago de planes de salud u otros. Ejemplo: enviamos información sobre su receta a su plan de seguro para que pague la parte que le corresponde.
Otras formas en que podemos usar o compartir su información de salud
Se nos permite o se nos exige compartir su información de otras maneras, por lo general para contribuir al bien público. Debemos cumplir muchas condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines.
- Salud pública y seguridad: prevenir enfermedades, colaborar en retiros de productos, informar reacciones adversas a medicamentos, informar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica, y prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona.
- Investigación: podemos usar o compartir su información para investigaciones de salud, bajo las condiciones que fija la ley.
- Para cumplir la ley: compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si desea comprobar que cumplimos la ley federal de privacidad.
- Médicos forenses y directores de funerarias: podemos compartir información de salud con un médico forense o un director de funeraria cuando una persona fallece.
- Compensación laboral, fuerzas del orden y otras solicitudes del gobierno: para reclamos de compensación laboral, para fines policiales, ante agencias de supervisión de la salud en actividades autorizadas por la ley (por ejemplo, inspectores estatales de farmacia) y para funciones especiales del gobierno, como las militares y de seguridad nacional.
- Demandas y acciones legales: podemos compartir información de salud sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o a una citación.
Registros de trastornos por consumo de sustancias. En la medida en que tengamos registros suyos de tratamiento por consumo de sustancias sujetos a la ley federal (42 CFR parte 2), no usaremos ni compartiremos esa información en investigaciones o procedimientos civiles, penales, administrativos o legislativos en su contra sin su consentimiento por escrito o sin una orden judicial acompañada de una citación.
Ley de Florida
La ley de Florida da protección adicional a cierta información, incluidos los expedientes de farmacia y la información sobre VIH, salud mental y tratamiento por consumo de sustancias. Cuando la ley de Florida es más estricta que la ley federal, seguimos la ley de Florida.
Nuestras responsabilidades
- La ley nos exige mantener la privacidad y la seguridad de su información de salud protegida.
- Le avisaremos sin demora si ocurre una filtración que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.
- Debemos cumplir los deberes y las prácticas de privacidad descritos en este aviso y entregarle una copia.
- No usaremos ni compartiremos su información de formas distintas a las aquí descritas, a menos que usted nos autorice por escrito. Si nos autoriza, puede cambiar de opinión en cualquier momento avisándonos por escrito.
Cambios a este aviso
Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible a pedido, en la farmacia y en este sitio web.
Contacto de privacidad
Mirley Aleman, farmacéutica y dueña, City RX Pharmacy, 715 E Vine St, Suite 8, Kissimmee, FL 34744. Teléfono (407) 201-8309.